Návštěva končí.
Vztah se zákazníkem pokračuje.

Pomáhá navázat na návštěvu e-shopu: připomenout opuštěný košík, oslovit odběratele push zprávou a usnadnit návrat přes aplikaci na ploše. V administraci sledujete aktivitu a atribuované objednávky. Výsledek závisí na návštěvnosti, souhlasech zákazníků a nastavení kampaní.

Riselify na vaši reklamu a práci agentury navazuje. Pomáhá lépe využít návštěvnost, kterou už získáváte, a podporuje návrat zákazníků do e-shopu.

Riselify doplňuje e-mailing o Web Push a návrat přes aplikaci na ploše. Při konzultaci projdeme vaše současné kampaně a možnosti dalšího oslovení, aby zprávy zákazníkům dávaly smysl.

S napojením vás nenecháme samotné. Společně vybereme postup podle platformy, nastavíme měření a ověříme notifikace. Délka závisí na e-shopu a dostupných přístupech; předem si domluvíme potřebnou součinnost. Pro vlastní vývojáře jsou k dispozici návody v Akademii po přihlášení.

PWA si zákazník přidává na plochu z webu, bez stahování z App Storu. Web Push vyžaduje podporovaný prohlížeč a povolení zákazníka. Na iPhonu a iPadu je potřeba aplikaci přidat na plochu; konkrétní postup s vámi při napojení ověříme.

Cena se skládá z paušálu a provize (Success Fee). FREE má paušál 0 Kč a provizi 5 %, START 990 Kč měsíčně a 4 %, ADVANCED 1 690 Kč měsíčně a 3 %. Ceny paušálů jsou bez DPH. Zkušební období je 14denní vyzkoušení placených funkcí; FREE je následný omezený režim bez paušálu, nikoli bez provize. Podrobnosti najdete v ceníku.

Ne. Základ provize tvoří objednávky dokončené v nainstalované aplikaci nebo do 48 hodin po prokliku push zprávy. Objednávku splňující obě podmínky počítáme jednou. Samotné doručení notifikace nestačí. Atribuce není důkaz, že by zákazník bez Riselify nenakoupil. Přesné pravidlo uvádějí obchodní podmínky, článek 6.1.

Ne. Kalkulačka ukazuje modelový potenciál podle zadaných údajů a předpokladů uvedených u výpočtu. Skutečný výsledek ovlivňuje sortiment, chování zákazníků a počet odběratelů. Při konzultaci společně posoudíme váš e-shop.

Při napojení ověříme načítání e-shopu i funkčnost měření a notifikací. Dopad závisí na konkrétní platformě a ostatních doplňcích; nulový vliv na rychlost předem neslibujeme.

Ano, od iOS a iPadOS 16.4, ale jen v aplikaci přidané na plochu: zákazník si e-shop v Safari přidá na plochu, otevře ho z ikony a povolí oznámení. Na Androidu a na počítači funguje push přímo z prohlížeče. Riselify zákazníkům přidání na plochu nabízí.

Push zpráva nepotřebuje e-mailovou adresu, stačí povolení oznámení a souhlas zákazníka. Zobrazí se jako krátké oznámení na obrazovce zařízení, takže se hodí na rychlou připomínku, třeba opuštěného košíku. Newsletter ani potvrzení objednávky nenahrazuje; Riselify zákazníkům e-shopu e-maily neposílá.

Když zákazník vloží zboží do košíku a nenakoupí, Riselify mu pošle připomínku push notifikací. Připomínka odejde jen zákazníkovi, který povolil oznámení a udělil souhlas s marketingem.

Dobu si nastavíte v administraci, od 1 do 168 hodin po vložení zboží do košíku. Když ji nezměníte, platí 24 hodin. Mezi 22:00 a 9:00 připomínky neodcházejí: co by vyšlo na noc, odejde ráno mezi 9:30 a 10:00. Zapínají se a vypínají jedním přepínačem. Po vypnutí neodejdou ani připomínky, které už čekaly na odeslání, a nic se nesmaže.

Ano. V administraci naplánujete push zprávu všem odběratelům, od tarifu START i vybraným skupinám zákazníků. Zpráva odejde jen těm, kdo povolili oznámení a udělili souhlas s marketingem.

Správcem je e-shop, Riselify je zpracovatel. Smlouva o zpracování osobních údajů je součástí obchodních podmínek (článek 14), takže ji nemusíte uzavírat zvlášť. Servery Riselify jsou v Evropské unii; samotné doručení push zprávy zajišťují služby prohlížečů a zařízení, například Apple a Google.

Riselify mu přestane posílat push zprávy i připomínky košíku a zprávy, které na něj ještě čekaly, zruší. Jeho chování se přestane vyhodnocovat pro marketing; profil, který už vznikl, se nemaže, jen se zmrazí a dál nepřepočítává. Oznámení si zákazník může kdykoli vypnout i v prohlížeči.

V administraci ve Finančních výsledcích vidíte v každém tarifu tržby a počet objednávek za 12 měsíců, z toho tržby na webu a v aplikaci, a také atribuované tržby, tedy objednávky dokončené do 48 hodin po prokliku push zprávy. Podrobné grafy tržeb a objednávek v aplikaci přidává tarif ADVANCED. Provize se počítá z atribuovaných objednávek, tedy dokončených v aplikaci nebo do 48 hodin po prokliku, každá objednávka jednou. V přehledu Chování a konverze navíc vidíte, odkud objednávky přišly, včetně AI asistentů jako ChatGPT nebo Perplexity.

Nejhlubší napojení má Shoptet. Dále podporujeme Upgates, Webnode, Webareal, ByznysWeb, EshopRychle, ExitShop, Shopify, Wix, Adobe Commerce (Magento) a vlastní řešení. Postup napojení se podle platformy liší; projdeme ho s vámi.

Ne. Riselify se nenapojuje na API ani databázi e-shopu. Data pocházejí z prohlížeče návštěvníka přes knihovnu vloženou do šablony e-shopu, a to jen se souhlasem návštěvníka.

Odběr vyžaduje povolení zákazníka. Zákazník může notifikace vypnout v nastavení prohlížeče nebo zařízení. Při napojení projdeme nastavení souhlasů; informace o zpracování dat najdete v zásadách ochrany osobních údajů.